Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SL777 ("kami", "aplikasi") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan SL777, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Pasal I — Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional berikut untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi SSL 256-bit pada seluruh koneksi antara perangkat Anda dan server kami
- Penyimpanan terenkripsi menggunakan algoritma AES-256 untuk data sensitif di database
- Firewall aplikasi web (WAF) yang memantau dan memfilter lalu lintas berbahaya secara real-time
- Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun pengguna
- Audit keamanan berkala dilaksanakan setiap kuartal oleh tim keamanan internal dan auditor independen
- Tokenisasi data pembayaran — nomor rekening dan detail kartu tidak disimpan dalam bentuk asli
- Sistem deteksi intrusi (IDS) yang aktif 24/7 untuk mengidentifikasi akses tidak sah
Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin keamanannya secara absolut. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami.
Pasal II — Informasi yang Kami Kumpulkan
A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Saat mendaftar dan menggunakan SL777, kami mengumpulkan data yang Anda masukkan secara sukarela, termasuk:
- Nama lengkap sesuai identitas resmi
- Tanggal lahir (untuk verifikasi usia minimum 18 tahun)
- Alamat email aktif
- Nomor telepon seluler
- Informasi rekening bank atau akun e-wallet (BCA, BNI, Mandiri, BRI, DANA, OVO, GoPay)
- Salinan dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) untuk proses verifikasi
- Foto selfie untuk pencocokan identitas
B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Setiap kali Anda mengakses aplikasi, sistem kami secara otomatis mencatat:
- Alamat Protokol Internet (IP)
- Jenis dan model perangkat
- Versi sistem operasi Android
- Jenis dan versi browser (jika mengakses melalui web)
- Riwayat permainan, termasuk jenis game, durasi sesi, taruhan, dan hasil
- Data penggunaan cookies dan teknologi pelacakan serupa
- Zona waktu dan pengaturan bahasa perangkat
- Halaman atau fitur yang dikunjungi serta durasi interaksi
Pasal III — Penggunaan Informasi
Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna
- Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana
- Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan permainan
- Mengirimkan notifikasi terkait akun, termasuk konfirmasi transaksi dan peringatan keamanan
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan akun
- Menyesuaikan konten dan rekomendasi permainan berdasarkan preferensi Anda
- Menganalisis pola penggunaan untuk keperluan pengembangan produk dan peningkatan performa aplikasi
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi terkait
- Melaksanakan program promosi, bonus, dan turnamen yang Anda ikuti
- Merespons pertanyaan, keluhan, atau permintaan dukungan melalui layanan pelanggan
Pasal IV — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, informasi tertentu dapat dibagikan kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
A. Penyedia Layanan Pembayaran
Informasi transaksi diteruskan ke mitra pembayaran yang memproses deposit dan penarikan, termasuk bank lokal dan penyedia e-wallet. Pihak-pihak ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data.
B. Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh undang-undang, regulasi, proses hukum, atau permintaan instansi pemerintah yang berwenang sesuai hukum Republik Indonesia.
C. Transaksi Bisnis
Dalam hal penggabungan usaha, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus. Anda akan diberitahu sebelum data Anda tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
D. Provider Permainan
Data permainan anonim (tanpa informasi identitas pribadi) dibagikan kepada penyedia game seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Microgaming untuk keperluan audit keadilan dan pengembangan produk.
Pasal V — Hak Privasi Anda
Sebagai pengguna SL777, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda sesuai dengan prinsip perlindungan data:
- Hak Akses: Meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Hak Perbaikan: Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya
- Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
- Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
- Hak Penarikan Persetujuan: Mencabut persetujuan yang sebelumnya diberikan kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum pencabutan
Permintaan terkait hak-hak di atas dapat diajukan melalui email ke [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.
Pasal VI — Cookies dan Teknologi Pelacakan
SL777 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk berbagai keperluan:
| Jenis Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| Esensial | Menjaga sesi login dan fungsi keamanan dasar | Sesi |
| Fungsional | Mengingat preferensi seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan permainan | 1 tahun |
| Analitik | Mengumpulkan data anonim tentang pola penggunaan untuk peningkatan layanan | 2 tahun |
| Pemasaran | Menampilkan promosi yang relevan berdasarkan riwayat aktivitas Anda | 6 bulan |
Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsionalitas inti aplikasi.
Pasal VII — Retensi Data
Kami menyimpan data Anda berdasarkan kategori berikut:
- Data akun dasar (nama, email, telepon): Selama akun aktif, ditambah 3 tahun setelah penutupan akun
- Data transaksi keuangan: 7 tahun sejak tanggal transaksi, sesuai regulasi anti-pencucian uang Republik Indonesia
- Riwayat permainan: 5 tahun sejak tanggal aktivitas untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa
- Dokumen verifikasi identitas: 5 tahun setelah penutupan akun
- Log aktivitas sistem: 12 bulan sejak tanggal pencatatan
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.
Pasal VIII — Perlindungan Anak
SL777 hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan ditangguhkan dan seluruh data terkait akan dihapus dalam waktu 48 jam. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah membuat akun tanpa izin dapat menghubungi kami di [email protected] untuk meminta penghapusan segera.
Pasal IX — Transfer Data Internasional
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Asia Tenggara. Dalam kondisi tertentu, data mungkin dipindahkan ke server di yurisdiksi lain untuk keperluan pencadangan atau pemrosesan oleh mitra layanan. Setiap transfer internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk klausul kontraktual standar dan penilaian dampak transfer data, guna memastikan tingkat perlindungan setara dengan yang berlaku di Indonesia.
Pasal X — Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:
- Notifikasi push di dalam aplikasi SL777
- Email ke alamat yang terdaftar pada akun Anda
- Banner pemberitahuan di halaman utama selama 14 hari
Penggunaan berlanjut setelah perubahan dipublikasikan menandakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Kami menyarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Pasal XI — Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi data Anda, silakan hubungi:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui aplikasi SL777
- WhatsApp: Tersedia di halaman dukungan aplikasi
Waktu respons standar untuk permintaan terkait privasi adalah 30 hari kerja. Permintaan yang bersifat mendesak (misalnya, dugaan pelanggaran keamanan) akan diprioritaskan dan direspons dalam 24 jam.